Refund and Returns Policy

Introduction

At SKSTORES LLC, we are committed to ensuring your satisfaction with every purchase. If you are not completely satisfied with your purchase, we’re here to help. Please read our Refund and Returns Policy carefully to understand your rights and how to proceed with returns or refunds.

Returns

1. Eligibility: To be eligible for a return, your item must be unused, in the same condition that you received it, and in its original packaging. Proof of purchase is required.
2. Time Frame: You have 15 day from the date of purchase to initiate a return.
3. Process: To start a return, please contact us at sales@skstoresllc.com. We will provide you with a return authorization and instructions on how to return your item.

Refunds

1. Eligibility: Once we receive your returned item, we will inspect it and notify you of the status of your refund.
2. Approval: If your return is approved, we will process your refund to your original method of payment. Please note that it may take several business days for the refund to appear in your account.
3. Partial Refunds: In certain situations, only partial refunds may be granted (e.g., if an item is not in its original condition, is damaged, or is missing parts for reasons not due to our error).

Exchanges

We only replace items if they are defective or damaged. If you need to exchange an item for the same product, please get in touch with us at saif@skstoresllc.com.

Shipping

You will be responsible for paying your own shipping costs to return your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund.

Contact Us

If you have any questions about our Refund and Returns Policy, please get in touch with us at:

SKSTORES LLC 
5900 Balcones Drive #17830
Austin, TX 78731 USA
Phone: +17373076474
Email: sales@skstoresllc.com